Saiba como as empresas estão se reinventando na crise

Em períodos de crise muitas empresas precisaram reinventar a forma como fazem negócios. O modelo tradicional de comercialização com portas abertas de frente para a rua sofreu o maior impacto nesta pandemia em razão do isolamento social. Comércios tradicionais, principalmente de segmentos como alimentação, vestuário e hotelaria foram os que mais sofreram. Como se não bastasse, a crise também forçou uma mudança de hábito nos consumidores. O mundo pós-pandemia promete muitas mudanças fazendo com que as empresas precisem se reinventar para atender este novo consumidor. A internet, apesar de fazer parte do nosso cotidiano, ainda é um terreno a ser desbravado por muitas delas. Uma pesquisa realizada pelo Centro Regional de Estudos para a Sociedade da informação apontou que 78% das empresas pesquisadas já estão na internet e 57% delas fazem vendas online.

Mas como as empresas podem se reinventar?

Um dos termos mais comentados ultimamente é transformação digital, que trata da mudança de cultura das empresas passando a incorporar tecnologia em seus negócios. Pode parecer simples, mas esta mudança não se resume a apenas utilizar novas ferramentas, mas mudar todo um mindset relacionado ao negócio. Para muitos empresários isso pode representar uma barreira pois aparenta ser algo extremamente caro, porém pequenas ações podem ser realizadas para ajudar seus negócios, principalmente em tempos de pandemia.
Carlos Souza, sócio diretor da Smart Innovation Transformação Digital comenta que “mesmo a transformação digital sendo um processo complexo, é importante que o empresário inicie estas mudanças de alguma forma, incorporando novas estratégias de vendas auxiliadas por ferramentas que muitas vezes estão disponíveis de forma gratuita no mercado”.
Pequenos comércios podem fazer uso por exemplo de plataformas gratuitas para expor seus produtos. Atualmente temos inúmeras ferramentas que atuam como um cardápio ou menu virtual, permitindo que os pedidos sejam feitos pela plataforma e enviados para um número de Whatsapp.
Outro ponto importante, é enxergar a internet como uma grande e única cidade, sendo que a melhor forma dos seus clientes te encontrarem é você estar sempre no mesmo endereço. Richard Alquati, fundador da Agência Alquati e especialista em marketing digital, destaca “a importância das empresas possuírem um site personalizado para oferecer conteúdo personalizado para seus clientes”.
Neste período de crise muitas empresas passaram a utilizar as redes sociais para venderem seus produtos, porém uma estratégia inteligente de marketing digital é importante, conhecer seu público e saber direcionar o marketing é essencial para que os resultados alcançados sejam os melhores possíveis.
Outra ação importante é o marketing digital, se uma empresa quer ser vista ela precisa fazer propaganda e principalmente, conhecer seu público-alvo para que isso seja feito de forma efetiva. No site da agência de marketing digital Alquati, é possível acompanhar inúmeras dicas sobre como alavancar seus negócios e obter melhores resultados utilizando o marketing digital.